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Términos y Condiciones

Amaca Beach Retreat Quimixto

Introducción:

Bienvenido/a a Amaca Beach Retreat. Al realizar una reservación o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento.

1. Reservaciones y Pagos

1.1. Proceso de Reservación

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad
  • Se requiere un depósito del 30% para confirmar la reservación
  • El saldo restante debe pagarse al momento del check-in

1.2. Métodos de Pago Aceptados

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)

  • Transferencia bancaria

  • Efectivo (pesos mexicanos)

1.3. Política de Precios

  • Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso

  • Se aplica el precio vigente al momento de la reservación

2. Políticas de Cancelación

2.1. Cancelación por el Huésped

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad
  • Se requiere un depósito del 30% para confirmar la reservación
  • El saldo restante debe pagarse al momento del check-ina
  • 15+ días antes de la llegada: Reembolso del 100% del depósito
  • 7-14 días antes: Reembolso del 50% del depósito
  • Menos de 7 días: No hay reembolso

 

2.2. Modificaciones

  • Se permiten cambios sujetos a disponibilidad
  • Modificaciones dentro de las 48 horas previas pueden generar cargos adicionales

2.3. No Show

  • En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la reservación

3. Check-in y Check-out

3.1. Horarios

  • Check-in: 3:00 PM

  • Check-out: 12:00 PM

3.2. Early Check-in/Late Check-out

  • Sujetos a disponibilidad
  • Pueden aplicar cargos adicionales

4. Políticas de Uso

4.1. Capacidad de las Habitaciones

  • Máximo número de huéspedes según tipo de habitación
  • No se permiten visitas no registradas en las habitaciones

4.2. Daños y Responsabilidad

  • El huésped es responsable de cualquier daño causado a la propiedad
  • Se cobrará el valor de reparación o reposición

4.3. Propiedad Perdida

  • No nos hacemos responsables por objetos perdidos
  • Guardamos objetos encontrados por 30 días

5. Servicios Adicionales

5.1. Tours y Actividades

  • Reservados mediante LocalBird
  • Políticas de cancelación específicas por actividad
  • Sujetos a condiciones climáticas

5.2. Servicio de Comida y Bebida

  • Horarios establecidos deben respetarse
  • Se requiere reservación para cenas especiales

6. Políticas Especiales

6.1. Bodas y Eventos

  • Depósito no reembolsable del 50%
  • Políticas específicas en contrato de evento
  • Capacidad máxima según regulaciones locales

6.2. Grupos

  • Se consideran grupos a partir de 8 personas
  • Políticas de pago y cancelación especiales
  • Se requiere contrato grupal

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Fuerza Mayor

  • No nos hacemos responsables por circunstancias fuera de nuestro control
  • Incluye: condiciones climáticas, desastres naturales, etc.

7.2. Seguridad Personal

  • El huésped es responsable de su seguridad personal
  • Siga todas las indicaciones del personal

7.3. Objetos de Valor

  • Utilice la caja de seguridad proporcionada
  • No nos hacemos responsables por objetos de valor no guardados

8. Privacidad y Protección de Datos

8.1. Recopilación de Información

8.2. Uso de Imágenes

  • Podemos utilizar imágenes tomadas en eventos públicos
  • Para uso comercial se requiere autorización por escrito

9. Comportamiento del Huésped

9.1. Conducta Apropiada

  • Respetar a otros huéspedes y al personal
  • Silencio después de las 10:00 PM

9.2. Prohibiciones

  • No fumar en áreas cerradas
  • Mascotas no registradas (consultar política pet friendly)
  • No drogas ilícitas
  • No dañar la propiedad

9.3. Política Pet Friendly

Amaca Beach Retreat es un hotel pet friendly. Amamos a tus compañeros de viaje, pero para garantizar la comodidad de todos, aplican las siguientes condiciones:

  • Cargo adicional: $XXX MXN por noche por mascota
  • Límite: 1 mascota por habitación (hasta 25 kg)
  • Restricciones: No permitidas en áreas de comida ni alberca
  • Responsabilidad: Dueño debe limpiar después de su mascota
  • Supervisión: No dejar mascotas solas en la habitación
  • Documentación: Cartilla de vacunación actualizada requerida

 

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

10.1. Ley Aplicable

  • Estos términos se rigen por las leyes de México
  • Cualquier disputa se resolverá en Jalisco, México

10.2. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos
  • Los cambios se publicarán en nuestro sitio web

10.3. Vigencia

  • Última actualización: 24 de Septiembre 2025
  • Estos términos están vigentes a partir de su publicación en el sitio web.